2021年3月23日-3月24日,由Masterland主办的医药战略规划与产品组合管理峰会(SPPS-Pharma Strategic Planning and ProductPortfolio Management Summit) 在上海召开,目睹是Masterland的战略合作伙伴,同时也是此次大会官方唯一指定的直播平台。
本届大会聚集了强生医疗、诺华、勃林格殷格翰、武田药品、拜尔、纽迪西亚、雅培、爱尔康、HOLOGIC(豪洛捷)等国内外医药行业领军企业高管,围绕医疗行业的政策趋势、战略规划、产品组合、大数据与洞察这四大专题,各位大咖奉上了精彩的演讲和讨论。
在会议期间,目睹不仅为整场大会提供了全程直播技术保障,同时也携带了医疗直播解决方案与新老客户进行了交流。相比于其他行业,医药行业与直播有着天然的结合点,直播除了能够为药企的数字化营销赋能,也改变了药企传统的对外沟通方式,被广泛应用于新品发布、学术会议、医生教育、患者交流等场景。
▍应用场景: 科室会、研讨会
举办科室会和研讨会是药企普遍进行的学术推广活动,这类显现活动宣传方式单一,邀请到场的人数有限,通常传播效果也有限。直播让研讨会突破时空,借助邀请卡、分享榜在社交平台快速传播,通过表单对观众身份进行鉴别和分群,同时在会后第一时间了解活动效果。会后,直播内容实时转成录播视频,通过设置点播回放,将有价值的培训内容保存下来重复使用,显著提高了医学培训的效率。
不少邀请在举办学术推广活动时还会安排手术转播,传统的手术转播一般只将画面传输到会场大屏,只能安排一定量的医护人员在现场观摩学习。但是通过直播,可以将转播画面实时传输到线上直播间,多频道、多医院以及多视角自由切换,在结合同声传译,线上医护人员甚至能够达到超过线下观摩学习的效果。
▍应用场景:新药发布会、学术峰会
对药企来说,新药的上市推广工作是每年的重中之重。线下推介大会、学术峰会是推广新药的重要方式,但是这种推广方式需要让药企持续投入高昂的费用,而且医药领域监管政策的频繁推出,也为药品推广造成较多难度。因此,直播这种低成本高效率的推广营销模式能够备受药企青睐。
药企举办的线下新药发布会、学术峰会不仅可以通过直播扩大传播范围,将药品知识、药品学术论据快速传递给医生和药剂师。在线上直播时,通过多场地画面切换、虚拟演播厅、照片直播、画中画、精彩回放等方案来提升线上观众的观看体验,达到媲美线下参加大会的效果。
除此之外,药企还可以通过举办纯线上的活动来进一步降低活动成本,基于数字化会议方案,仅仅只需在一个小型多功能厅就是举办规模覆盖万人的大型发布会,让新药在推广中能够以最高效的方式覆盖更多城市、更多医院医生甚至患者。
以上只是药企在直播营销中的主要场景,药企的特殊性目前只限于医生这个群体,很多营销活动、学术活动都是围绕医生教育去做。但是越来越多的大企业正在尝试不断创新,例如曾今药企绝对不能接触患者,如今不少企业内部有了专门的患者项目团队,专门建立项目让患者更加理解了疾病、知道应该如何进行自我管理与居家康护;又例如现在不少药企业开始了全渠道营销,不仅要面向医院渠道,也逐步面向药店甚至电商进行营销;这些都是可以和直播结合,甚至在未来政策变化下,随着营销模式的转变,产生更大的效果。
在交流中,目睹的直播解决方案受到现场与会者的青睐,不少客户表示愿意持续选择目睹的产与服务。目睹的解决方案专家也表示会持续与客户保持交流,从客户需求出发,不断设计开发新的直播营销解决方案,不断深耕医药行业,以直播技术与方案助力药企客户实践数字化营销。
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