影视公司如何顺利度过2020？|专访动态支点影视

2020年开局不凡，也注定了今年是市场行情不易的一年。对于原本就“咬牙活着”的影视公司来说，成单变得更为困难。为此我们特地邀请到了在影视领域专注十多年的成都动态支点影视，来和大家分享影视公司谈单、搞定客户的经验。

成都动态支点联合创始人 吴诗瑶

牛片：动态支点与市面上其他影视公司相比，有什么不同之处？

动态支点：专注。在任何行业做事情，只要专注地去想办法把它做好，那一定是会有所收获的。这也许不能称为不同之处，但可以算是我们一直在坚持的一点。

天下没有“难搞”的客户，只有不会应对的公司

牛片：公司创办这么多年，都服务过哪些品牌主，遇到过最难搞定的客户可以跟我们分享下吗？

动态支点：我们一路走来这么多年，确实遇到了很多优质的客户，分布的领域也比较广，包括新希望、通威集团、华润怡宝，成都教育等内地的知名企事业单位。

我觉得客户不存在难搞不难搞的问题，其实客户都是带着一个共同的目的来的：他们希望我们能做出达到或是超越他们预期的项目效果。这点我们很能理解，跟客户沟通起来，就会更加的有针对性。

这其中最大的问题可能来源于信任的问题。越是挑剔的客户，当你完成好这个项目之后，他反而对你产生很强烈的信任感。

牛片：那合作的过程中有遇到过什么比较困难的事情吗？

动态支点：合作的过程当中，有时候有些客户，他可能是不清楚自己到底想要一个什么样的宣传片，他们自己可能就没有梳理好需求，然后在给我们讲的时候，就不是太有重点。

其次就是前期会经过很多沟通嘛，但后期可能初稿出来的时候，他们会觉得跟他们想的不一样。这就是需要我们再去沟通、再去梳理的问题。

牛片：那有什么比较成功的案例可以跟我们分享一下吗？

动态支点：我们在当年跟廖记棒棒鸡合作的时候也是前期遇到了特别多的问题，然后经过反复地沟通、反复地去了解对方的需求。

因为他们是做一部定制的品牌微电影，所以就是需要了解他们公司的发展历程、品牌......关于他们所有东西都要了解清楚，然后再来做定制化的微电影。然后通过不断的磨合，不断的沟通，最后满足了客户的要求以及新的需求。最后我们片子做出来，客户还是非常满意的。

其实我们合作过很多客户其实都是从刚开始的梳理，到后期的满足对方的需求，都是一步一步的走过来的，并不是说很多客户一上来就能搞定的。其实这中间需要经过多次沟通，多次协调，最后才能达成合作的。

找对方法+实力，事半功倍拿下订单

牛片：您平常是怎么谈单的，面对一些比如成都地区比较“佛系”的客户，是怎么沟通应对的？除了入驻牛片，之前还有哪些接单渠道呢？

动态支点：其实渠道方面我们和大多影视公司是一样的，一般都是两种渠道，第一种是老客户介绍推荐，另一个就是参与政府企业的一些竞标。这个就是之前的一些渠道。

至于成都的客户比较佛系，因为成都是一个比较休闲的城市嘛，佛系的客户问题可能存在于他们自身。他们自己可能就没有思考自己要宣传的点有哪些，没有一个清晰的做品牌宣传片的框架，或者说没有意识到这个宣传片对他们来说的重要性。所以可能在应对、沟通方面就会显得比较佛系。

我们的应对方式就是：有针对性的、有耐心地去和他们沟通，帮助他们梳理问题。一般的话把客户的问题梳理出来就解决了一半的问题了。

因为有些时候客户对自己的需求不是太清晰，而且客户嘛，他对这个行业其实很多时候是不太了解的。所以我们就需要这样站在客户的角度去帮他们梳理其中一些重要的核心的点，其实梳理通了之后他们在观念上、心态上就会有所改变。

牛片：您认为动态支点在行业走过了14年，最大的优势在哪？

动态支点：我们最大的优势在于我们的项目经验。这个经验不仅适用于策划方面和在制作过程当中，也包含了处理突发情况方面。我们会有办法去保证这个项目的顺利进行，并且保证这个项目最终的品质。这是我们最大的优势。

牛片：可以给我们举个例子吗？

动态支点：就是去年，我们和一家事业单位在二维动画方面有合作。我们跟他们即将签单，合同已经拟定好了，但是在这个过程中，发生了一个外力的因素，导致这个合同可能签单不成功。

这就是一个突发的情况。但最后我们的策划人员和我们的核心制作团队又去和对方沟通，聊项目背后的一些问题、为什么会出现这么样一个情况？经过大家的沟通和协调，后来顺利地拿下了这个单子。

牛片：方便问一下，是什么外力因素吗？

动态支点：可能是对方上级的一些要求有变。对方是要做这个视频的，后续因为上级的要求，可能会暂停项目。

牛片：那咱们后面是直接找到上级去沟通的吗？

动态支点：没有直接找上级，但是会通过中间的人员来传达一些信息，后面才会有一个深入的沟通。

影视行业路漫漫，修炼自己才能应对风浪

牛片：创业的道路上发生过什么让您难忘的事？

动态支点：创业的过程是很艰难的一个过程，一路走来会面临特别多的压力。创业初期没有钱发工资、没有客户、没有项目......这些情况相信很多初创公司都经历过。记得刚开始创业的时候，我们的制作电脑速度很慢，制作软件的功能也非常欠缺，技术经验也不够。放在现在一个小时就能做出来的特效，以前可能经常会做几天几夜。大家就是很辛苦。

那目前来看，公司的技术人员、设备，都已经非常完美的融合了。毕竟是一路坚持过来也一路在提升自己，一路在改变。

牛片：今年的市场行情普遍不太乐观，那动态支点是怎么应对挑战的呢？

动态支点：对，这个行情确实普遍不太乐观，对每一家公司、每一个行业，我想都应该具有很大的挑战性。

面对这样一个不太乐观的大环境我们只有一个信念，就是坚定地做好自己，挑战就是机遇。所谓物竞天择，适者生存，必须要有积极乐观的心态来面对这样的挑战，在逆境中将自己的力量发挥到极致，我们才能在困难中成长，不断地使自己变得强大。“凡是杀不死你的，都会让你更强大”。

这是心态上的调整。在公司策略上，我们的方向是稳中求变，在业务和渠道上也做了一些细微的调整。

牛片：动态支点在影视行业也算是一个走过风风雨雨的“大哥”了，您有什么话想对后浪说的？

动态支点：其实大哥谈不上了。我觉得最好不要去给自己定位前浪或者后浪。如果一定要打一个比方，把影视行业比做是海的话，我希望我们都尽可能的在这个行业里做深做广，去拓宽。这样的话，他就越经得起任何风浪的拍打。总体来说就是做好自己最重要，不断地提升自己的能力，不断地提升自己方方面面的素质。

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