首先我们来思考一个问题,什么样的客户是不靠谱的?
现在接单大多数都是网络接单为主,为了给技术维权和支援,杜绝这类事件的发生,下面这篇文章给打算接单或者已经在接单路上的小伙伴们借鉴参考
1.探寻靠谱客户
所以,对这类制作水准不高的单子,你不用期望太高,不仅赚不了几毛钱,甚至是浪费精力。当然也不排除有些客户思想觉悟比较高,能跟你同频,始终跟你心有灵犀的情况。
为了给大家带来一丝安慰,下面说一下比较优质的客户情况吧,有很多代表公司制作年会视频、产品宣传片、婚庆剪辑片、纪录片等等这样的客户。一般来说,公司的人找你制作,心中都会有一个预算,另外钱毕竟不是人家自己掏的,所以价格比较好谈一些,这是人性使然,另外,他们也对后期这行的辛苦比较了解,所以对自家公司的形象品牌舍得投资,这样的客户值得跟进。
你会发现,跟这样精准客户谈单,他也可以把要求说得有条有理,这样可以为你后期制作省力不少,那么恭喜你,找到一个有价值的客户,接下来就进入深入沟通,谈单环节。
2.传递想法最好的媒介——分镜头脚本
其实分镜头脚本就是将自己脑海中的画面绘制到图纸上,外行人看了才能了解你的想法。当然,也可以用流程图或者word文档做一个电子版的分镜头脚本,不过这种对于业余人员来说比较难。反正主要是通过这种方式去传递客户的想法,避免后期做出来的作品跟客户的想法不一致,造成反复修稿。
按理说,绘制分镜头脚本应该是客户提供,因为想法是客户的,只有他本人才知道自己到底想要什么样的画面。
但实际上,客户往往是没有绘画能力的,虽然分镜头脚本对绘画要求不是很高,草图也可以,但是客户最多只会画火柴人。如果你能接受这样的绘画也无可厚非。
更有甚者,根本没有想法,他会告诉你:按照你的想法来,我相信你的能力!
于是你又立马进入制作周期,结果交片时,他会百般挑剔,这个颜色不好看,那个字体不够大,如果有五彩斑斓的黑就更高大上啦!这个时候,你只能欲哭无泪了。
3.交片留一手,成交有保障
成片后,也别急着发给客户。如果客户突然接收了你的片子,却不支付制作费用,反而拉黑删除你,你也没办法。
惯用的方法就是在片子上打上水印字幕,你想打什么字都可以,比如“未付款”、“样片”等等。客户收到带有水印的样片后,先付款,然后再发他无水印的片子。
总之,不要过分相信客户,尤其是在网上,很多交片后不支付制作费,还把你拉黑删除,被骗的原因就是太相信客户。我们可以真诚,但是不能太单纯!
可能你们在聊天的过程中,感觉对方人品还行,信得过,先把片子交给人家感觉也没多大事,怀着这样的心态,结果对方就一去不复返了!
站在客户角度,万一我把钱打给你,最后不发我片子该咋办?
实际上,这样的事例还是很少,你想,人家把片子都做出来了,而且还发你样片了,很显然是诚心做这桩生意的,被骗的可能性还是极低的,当然也不排除收到钱坐地起价的人。
总之,个人接单都是有点风险的,尤其是在网上。如果是公司都会制作前签约,双方保障。
一旦成功完成一单,只要保持良好的关系和沟通,可以建立长期合作。即使合作已经很久,但仍然记得每一单最后都要打上水印交片,要留一手,最好这条规则成为你接单的原则。
很多人抱怨,后期工作如何累,客户如何难搞,实际上,造成这样的原因,很大程度上没有捋清做单流程。就是我上述原因等等,擅用分镜脚本,可以让客户对设计不满意的部分在前期解决,很大程度上解决后期修改的次数。
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