中国电信：海量畅享

拨打中国电信10000号客户服务热线、登录中国电信网上客户中心或者直接到电信营业厅，三种业务办理方式，让客户可以在最短时间内加入“我的e家”行列。即使想取消或变更套餐服务，也只需通过中国电信10000号客户服务热线或登录中国电信网上客户服务中心即可。

无论是查询费用，还是查询积分，客户都可以通过拨打中国电信10000/10001号客户服务热线、登录中国电信网上客户服务中心及电信营业厅等渠道实现。而为了进一步方便用户查询费用，中国电信还提供了邮寄账单服务。

遍及城市各个角落的银行、邮局代理缴费点、电信营业厅便捷的自助缴费设备以及现金缴费柜台，满足了不同客户缴费需求。缴费后，中国电信将主动提供“我的e家”客户专用账单，供客户核对。