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关于保证金


一、什么是保证金?

1000元保证金是为了体现普通创作人的接单意向,同时保证金用于保护需求方权益,如双方确认合作后,创作人违反双方约定且被需求方投诉时,平台将人工介入,根据事实情况对保证金进行部分扣除,用于赔付需求方。


二、用户权益

普通用户:需缴纳1000元保证金,每日可报名1次2000元以内的找个人需求;

创作牛会员:免缴保证金,每日可报名5次5000元以内的找个人需求;

超级牛会员:免缴保证金,每日可报名10次无限制金额的找个人需求;

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、普通用户如何缴纳保证金?

1、电脑网页版:登录认证账号,右上角头像-个人中心-功能服务-保证金,点击立即缴纳即可进行缴纳。


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2、牛片APP手机端:登录认证账号点击导航栏-我的-功能服务-点击保证金即可进行缴纳。

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四、如何退还保证金?

若长期不在牛片从事报名需求任务时,可在电脑网页版操作退还保证金,一旦退出30天内无法再次申请开通(APP受应用市场限制,暂不支持关闭,需前往电脑网页版操作)

电脑网页版右上角头像-个人中心-功能服务-保证金点击关闭,系统实时退款至支付宝或账户钱包。

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五、钱包如何提现?

电脑网页版右上角头像-个人中心-钱包,点击“提现”,输入支付宝账号、姓名、金额,即可提现,默认3个工作日左右审核,通过后将收到短信提醒。

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六、哪些情况下会扣除保证金?

通常情况不会扣除保证金,只有需求方投诉至平台,需要平台客服介入处理的情况下才会酌情扣除部分保证金,具体金额需根据需求方投诉内容,恶劣程度,影响大小综合评估后决定。牛片建议发生纠纷时应友好协商解决。